Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qg88

01 Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qg88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "qg88") và bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web qg88.lat cùng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nội dung liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên qg88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.

qg88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qg88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qg88.lat từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo và không thay thế bản tiếng Việt.

02 Đăng ký tài khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng và tham gia đặt cược trên qg88, bạn phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu.

2.1 Yêu cầu thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu)
• Ngày sinh hợp lệ xác nhận bạn từ đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VNĐ

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản qg88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc dùng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký hộ.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

qg88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hạn sử dụng
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND cạnh khuôn mặt
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận thông tin ví điện tử

Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 30 phút đến 24 giờ làm việc. qg88 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung trong các trường hợp cần thiết.

03 Giới hạn độ tuổi

qg88 thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác hại của cờ bạc. Đây là một trong những cam kết quan trọng nhất của chúng tôi đối với xã hội và cộng đồng.

3.1 Kiểm tra tuổi

qg88 sử dụng nhiều phương pháp để xác minh tuổi người chơi, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC, phân tích dữ liệu hành vi và kiểm tra chéo thông tin. Bất kỳ ai bị phát hiện khai báo sai ngày sinh sẽ bị đình chỉ tài khoản vô thời hạn.

3.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng người dưới 18 tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập qg88, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để khóa quyền truy cập. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên tất cả thiết bị gia đình.

04 Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng dịch vụ qg88, bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành động của mình trên nền tảng:

4.1 Cung cấp thông tin trung thực

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời mọi thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng) thông qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

4.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. qg88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

4.3 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giả mạo hành vi người dùng thực
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc rút tiền thưởng trái quy định
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP để lách kiểm soát địa lý
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ qg88

05 Nạp tiền & Rút tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên qg88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận. qg88 cam kết xử lý mọi giao dịch nhanh chóng, minh bạch và an toàn.

5.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay — xử lý tức thì, 24/7
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn
• Tiền mã hóa: USDT (TRC20/ERC20) — áp dụng tỷ giá thời điểm xử lý giao dịch

5.2 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP và sẽ được thông báo cụ thể trong mục Thông tin tài khoản.

5.3 Thời gian xử lý rút tiền

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5 – 15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15 phút – 2 giờ (có thể lâu hơn ngoài giờ hành chính)
• USDT: 30 phút – 4 giờ tùy mạng lưới blockchain

5.4 Điều kiện rút tiền

Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản thụ hưởng rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản qg88. qg88 không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

06 Quy tắc đặt cược

Các quy tắc dưới đây áp dụng chung cho toàn bộ sản phẩm cá cược trên qg88, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao và các trò chơi dân gian.

6.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống qg88 xác nhận và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư tài khoản. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị sau khi lệnh đã được hệ thống xác nhận, kết quả vẫn được tính theo dữ liệu ghi nhận phía máy chủ qg88.

6.2 Hủy cược

Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận thành công, trừ khi sản phẩm cụ thể có tính năng Cash Out (rút cược sớm) được quy định riêng.

6.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả các trò chơi Casino Live được xác định bởi dealer người thật và camera giám sát trực tiếp. Kết quả các slot và game điện tử được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp, bản ghi dữ liệu máy chủ của qg88 là căn cứ cuối cùng để giải quyết.

6.4 Lỗi kỹ thuật

Nếu một ván cược bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống qg88 (không phải do lỗi mạng của người chơi), tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản trong vòng 24 giờ. qg88 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng từ ván cược bị hủy do lỗi kỹ thuật.

07 Khuyến mãi & Thưởng

qg88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố chi tiết.

7.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% với điều kiện x15 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 15 lần tổng số tiền thưởng nhận được trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình.

7.2 Quy định nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản
• qg88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược

7.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

qg88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

08 Đình chỉ & Đóng tài khoản

qg88 có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc có căn cứ cho rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

8.1 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qg88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, qg88 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn, nhằm hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, qg88 có quyền:

• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và tiền thưởng chưa rút
• Từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng một cá nhân trong tương lai
• Cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan thực thi pháp luật nếu có dấu hiệu vi phạm hình sự